Chính sách vận chuyển
1. Chính Sách Giao Hàng
Các hình thức giao hàng:
- Giao hàng qua bộ phận vận chuyển của công ty Phú Nguyên
- Giao
hàng qua chành xe, vận tải
- Giao
hàng các dịch vụ bưu điện, vận chuyển: Vietnampost, Viettelpost, Kerry
express, Nhất Tín, Giao hàng nhanh, Giao hàng tiết kiệm,…
- Vận
chuyển đường bộ và hàng không
- Giao hỏa
tốc, giao nhanh và giao chậm
Thời gian giao hàng:
- Tuy
theo yêu cầu của khách hàng và những hỗ trợ có sẵn sẽ gồm có:
- Giao hỏa
tốc: trong vòng 24h nhận hàng
- Giao
nhanh: thường 1 – 3 ngày nhận được hàng
- Giao
chậm: 5 – 7 ngày nhận được hàng
2. Chính Sách Nhận Hàng
- Bộ phận
giao hàng sẽ liên hệ khách hàng để nhận hàng
- Khách
hàng kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng
- Ký xác
nhận nhận hàng
- Thanh toán tiền hàng và phí vận chuyển (nếu có)
Kiểm tra hàng hóa:
- Nhằm đảm
bảo hạn chế sai sót, Phú Nguyên hi vọng khách hàng kiểm tra hàng hóa đầy đủ
khi nhận hàng
- Kiểm
tra hàng hóa: đúng loại, số lượng, tình trạng hàng hóa. Vui lòng báo lại
ngay khi có phát sinh thiếu sót nào.
- Kiểm
tra chứng từ: khách hàng vui lòng kiểm tra những chứng từ kèm trong hàng
hóa. Nếu có chứng từ sai, thiếu vui lòng gọi để được hỗ trợ.
- Kiểm tra phụ kiện đi kèm